機能紹介

オペレーター向け機能オペレーター向け機能

現場の意見を反映させた優しい入力画面

作業率UP
  • 入力しにくい受注情報登録画面
    入力しやすい優しい画面
    受注処理速度最大20%改善

項目毎にvalidation(入力制限)設定機能を保有

入力制限設定画面入力制限設定画面
  • 入力ミスが多い
    validation(入力制限)設定機能
    入力ミス率最大150%改善

入電過多時の一時折り返し対応

入電過多時の一時折り返し情報をCaorinに登録します。登録された情報は、かけ直し希望時間や、受信時間によって並び替えが可能です。 手の空いたオペレーターの発信優先順位が一目で分かり、発信画面から発信が可能です。 これらの機能により、入電過多時の機会損失抑止と、架電までの時間の短縮ができます。

  • 一時折り返し対応紙メモ
    システム管理で優先順位が明確に
    一時折り返し対応速度最大160%改善